قوانین و مقررات

در صورت نیاز به تعویض طی 72 ساعت بعد از دریافت محصول درخواست خود را به شماره پیگیری سفارشات 09352681158 اعلام نمایید. (بعد از تایید و هماهنگی، آدرس برای شما ارسال می‌گردد)

• ارائه فاکتور به هنگام تعویض محصول الزامی می‌باشد.
• فقط تعویض سایز امکان پذیر می‌باشد و تعویض مدل لباس امکان پذیر نیست.
• مرجوع کردن کالای خریداری شده نیز به هیچ عنوان امکان پذیر نمی‌باشد.
• اکسسوری و لباس سفید شامل تعویض یا مرجوع نمی‌باشد.
• حتما آرتیکل و بسته بندی محصول باید همراه آن باشد.
• تحت هیچ شرایطی پوشیده و شسته نشده باشد و بوی عطر و سیگار و … ندهد.
• هزینه برگشت و ارسال دوباره محصول بر عهده مشتری می‌باشد. مگر اینکه ایراد از محصول باشد که در اینصورت هزینه بر عهده مجموعه آقاجانی می‌باشد.
• شخص مرجوع کننده موظف می‌باشد که مشخصات کامل خود را روی بسته‌ای که مرجوع می‌کند یادداشت کند. (اسم فامیل و شماره تماسی که با آن روی وبسایت ثبت سفارش شده است)
• در هنگام حراج امکان تعویض یا مرجوع وجود ندارد.

ساعت تحویل کالای خریداری شده، بسته به زمان حضور مامور شرکت پست در محل شما خواهد بود. متاسفانه مجموعه آقاجانی هیچ کنترلی بر ساعت تحویل مرسوله‌های شما ندارد و فقط میتواند پیشنهاد شما را در کنار نشانی محل تحویل درج نماید.